YC Group ใช้ระบบ ArgoERP ในการบูรณาการองค์กรธุรกิจ เพื่อเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์

ผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย มุ่งมั่นในการเปิดตลาดโลก

YC Group จัดตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ.1977 ผลิตภัณฑ์หลักคือ ฟิล์ม BOPP, เทป OPP, เทป PVC และวัสดุบรรจุภัณฑ์ชนิดต่างๆ YC Group เป็นผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย ทราบได้จากนิตยสาร CommonWealth ในปีค.ศ.2010 จัดเป็นอันดับที่ 331 ใน 1000 อันดับใหญ่ของกลุ่มอุตสาหกรรมการผลิต ซึ่งธุรกิจมีทั้งการผลิตและขายฟิล์ม BOPP, เทป OPP และซื้อขายวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตบรรจุภัณฑ์ชนิดต่างๆ ส่วนสถานที่ทำการผลิตอยู่ที่หยางเหมยและจางปินในไต้หวัน รวมถึงมณฑลเซี่ยงไฮ้, ตงหวั่นและชานซีในจีนแผ่นดินใหญ่ YC Groupได้เปิดสำนักงานขายถึง50จุดทั่วประเทศ โดยลูกค้าที่ทำการค้าด้วยกันมีเป็นหมื่นเจ้า นอกจากนี้ กิจการของบริษัทย่อยในเครือก็ได้ครอบคลุมถึงกิจการทางด้านเคมี, อสังหาริมทรัพย์, โรงแรมและก่อสร้างอีกด้วย

เร่งรัดให้มีการปรับเปลี่ยนระบบ เลือกใช้ระบบERP ระดับมืออาชีพ

YC Group เดิมใช้ระบบที่มีแค่ฟังก์ชั่นพื้นฐาน ซึ่งเวอร์ชั่น DOS ไม่สามารถเชื่อมต่อแต่ละโมดูล พนักงานบัญชีจะต้องนำข้อมูลจากระบบมาเปิดใบสำคัญจ่ายที่ละใบ โดยที่ไม่สามารถประกบกับบัญชีแยกประเภท พอตอนหลังได้เปลี่ยนใช้ระบบปฏิบัติการโอเอส แต่ YC Group ได้คำนึงถึงการเจริญเติบโตของธุรกิจที่ต้องการระบบต้นทุนที่แม่นยำยิ่งขึ้น อีกทั้งสามารถรับมือกับการปิดงบและทำการเตรียมตัวเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ซึ่งเป็นความต้องการใหม่ นอกจากนี้ สำนักงานใหญ่ต้องการที่จะสามารถรับทราบข้อมูลของบริษัทย่อยได้ในทันที ดังนั้น YC Group จึงได้ค้นหาผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่ทำการบูรณาการในระดับที่สูงกว่าด้วยโครงสร้างที่ดีกว่า แล้วยังสามารถสร้างรายงานเพื่อช่วยในการตัดสินใจ และรวมถึงทำการดูแลบำรุงรักษาสารสนเทศที่ง่ายกว่า

YC Group กำลังเผชิญกับการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัท เพื่อลดความต้องการในด้านบุคลากร MIS และประหยัดค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ และมั่นใจในความปลอดภัยและความถูกต้องของข้อมูล อีกทั้งพิจรณาถึงพนักงานขายตามจุดขายสามารถใช้ระบบERPโดยไม่จำกัดพื้นที่ ก็คือการควบคุมฐานข้อมูลไว้จุดศูนย์กลางด้วยวิธีการ Three-Tier Client/Server Architecture เพื่อให้ Database Server (Data Tier) และ AP Server (Business Logic Tier) จะได้เก็บไว้ที่สำนักงานใหญ่ ซึ่งค่าใช้จ่ายในการจัดตั้งระบบ ERP ราคาถูกกว่าระบบที่มีชื่อเสียงในระดับสากลตั้งเยอะ บวกกับเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคระดับมืออาชีพและมีประสบการณ์มาอย่างมากมาย ส่วนลูกค้าก็เป็นบริษัทที่รู้จักกันดี YC Group มั่นใจว่า Ares มีความสามารถในการอิมพลีเม้นระบบให้ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะได้ประทับใจกับอินเตอร์เฟซที่เป็นมิตรของ ArgoERP ด้วยฟังก์ชั่นการตั้งค่ามีความยืดหยุ่นที่ดี เชื่อว่าจะเป็นที่ยอมรับของเพื่อนร่วมงาน ArgoERP ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานบัญชีและไม่ต้องใช้แรงงานในการเปิดใบสำคัญจ่ายอีกต่อไป อีกทั้งยังมีฟังก์ชั่นหลายบริษัทโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย ทำให้ YC Group เกิดความพึงพอใจเป็นอย่างมาก ที่สำคัญกว่านั้นคือการประเมินมูลค่าจากการถ่ายโอนของศูนย์กำไร ซึ่งสะดวกต่อผู้ใช้งานด้วยรายงานวิเคราะห์ผลกำไรขาดทุนของศูนย์กำไรแต่ละแผนกภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างมาก ฉะนั้น YC Group สุดท้ายจึงได้ตัดสินใจที่จะมอบความไว้วางใจให้กับ Ares ช่วยทำการอิมพลีเม้นระบบ ArgoERP

อิมพลีเม้นแบบมืออาชีพด้วยระยะเวลาอันสั้น ได้โปรแกรมแบบครบวงจรในทีเดียว

ในระหว่างทำการอิมพลีเม้นระบบ เพื่อที่จะให้ YC Group ได้เรียนรู้แล้วเกิดความชำนาญอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นปัญหาเร่งด่วนที่มีความจำเป็นต้องทำการปรับปรุงและเสริมสร้างความเข้มแข็ง ทีมงานที่ปรึกษามืออาชีพของ Ares ได้นำเสนอชุดการฝึกอบรมที่รวมถึงการตั้งค่าขั้นพื้นฐาน, การจัดการทางการเงิน, การจัดการการผลิต, การจัดการสินทรัพย์/บัญชีแยกประเภททั่วไป, การจัดการค่าใช้จ่าย, การขาย / การจัดการสินค้าคงคลัง, การจัดการการจัดซื้อ, การบริหารต้นทุน และอื่น ๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานของ YC Group ได้ทำความเข้าใจกับระบบ ArgoERP อย่างเต็มรูปแบบ แล้วรับทราบถึงผลประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นต่อธุรกิจ

Ares ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ YC Group สามารถใช้วิธีอนุมัติผ่านทางอีเมล์ ตลอดจนระบบบุคลากรก็สามารถเชื่อมโยมกับหน้าเว็บไซต์โดยผ่านการออกแบบด้วยโปรแกรมภาษา ASP เกี่ยวกับการขอลางานและการเข้าออกงาน ซึ่งได้ดำเนินงานแบบไร้กระดาษ นอกจากนี้แล้วยังกล่าวถึง แบบฟอร์มเอกสารที่สร้างขึ้นในระบบใหม่ สามารถใช้ Outlook ในการส่ง E-mail โดยไม่ต้องใช้วิธีการแนบไฟล์หรือคัดลอกแล้ววางในmailอีกต่อไป รวมถึงสามารถทำการตั้งค่าขอให้ผู้รับ E-mail แจ้งกลับโดยอัตโนมัติ ซึ่งไม่จำเป็นต้องสั่งพิมพ์ออกมาบนแผ่นกระดาษแล้วส่งทางโทรสาร แถมยังต้องโทรถามเพื่อรับคำยืนยันจากลูกค้าว่าได้รับเอกสารแล้ว ไม่เพียงแค่ช่วยประหยัดเวลาทำงาน ยิ่งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

Ares ในระหว่างการอิมพลีเม้นก็ได้ช่วยขจัดปัญหาที่หลากหลายของผู้ใช้งานด้วยการรับทราบอย่างละเอียด แล้วติดตามและทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ฉะนั้นจึงทำการอิมพลีเม้นระบบ ArgoERP และโมดูล HR ได้อย่างรวดเร็วสมบูรณ์แบบโดยใช้เวลาเพียง 6 เดือน

เพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขัน เพื่อขยายตลาดทั่วโลก

หลังจากทำการอิมพลีเม้นระบบ ArgoERPแล้ว ช่วยให้ YC Group ลดเวลาในการปิดงบได้เป็นอย่างมาก ซึ่งการประเมินมูลค่าผลกำไรภายในและการคำนวณต้นทุนสินค้าในโอนย้ายหน่วยงานหรือศูนย์กำไรได้เร็วขึ้น อีกทั้งสามารถป้องกันข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ทำให้กลุ่มบริษัทใน YC Group ได้มุ่งเน้นทำการเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขัน เพื่อจะได้คว้าโอกาสไว้ก่อนใคร

โครงการวิจัยพัฒนาโมดูลการบริหารลูกค้าสัมพันธ์และโซลูชั่น IFRS ให้ก้าวต่อไป

เนื่องจาก YC Group มีความพึงพอใจกับบริการของผู้ให้คำปรึกษาของ Ares เป็นอย่างมาก หลังจากทำการอิมพลีเม้นระบบ ArgoERP และโมดูล HR แล้วยังขอความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง ดังนั้นที่ปรึกษาของ Ares นอกจากได้ช่วย YC Group วิจัยพัฒนาโมดูลการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ แล้วยังเป็นเจ้าแรกที่ได้รับการช่วยเหลือในด้านโซลูชั่น IFRS จากกระทรวงเศรษฐกิจสำนักงานอุตสาหกรรมในไต้หวัน

เนื่องจาก YC Group มีลักษณะเฉพาะในอุตสาหกรรมประเภทนี้ และมีความต้องการเป็นอย่างมากในการติดตามลูกค้าเก่า ดังนั้นจึงได้มอบหมายทีมที่ปรึกษาของ Ares ช่วยทำการอิมพลีเม้นโมดูลการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อสร้างความรับผิดชอบและความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังการขายสินค้า ตลอดจนฟังก์ชั่นและประสิทธิภาพในการดำเนินงานยังได้สร้างความพึงพอใจให้กับ YC Group อีกด้วย โดยใช้เวลาเพียง 3 เดือนในการขึ้นระบบ

มิสเตอร์เจียง ผู้จัดการใหญ่แผนกกิจการวัสดุบรรจุภัณฑ์ ได้กล่าวว่า “หลังจากได้ผ่านการอิมพลีเม้นโมดูลการบริหารลูกค้าสัมพันธ์แล้ว สามารถช่วยให้เราได้ติดตามลูกค้าเก่าที่ไม่ได้ติดต่อมาหลายเดือนโดยผ่านทางแพลตฟอร์มของระบบ เพื่อหน่วยงานอื่นจะได้แสวงหาโอกาสใหม่ในการให้บริการแก่ลูกค้า เพราะฉะนั้น ในอนาคตจะไม่เกิดการสูญเสียลูกค้าจากการเปลี่ยนผู้ขายที่เป็นผู้รับผิดชอบลูกค้าอีกต่อไป แล้วยังสามารถหาลูกค้าใหม่จากกลุ่มลูกค้าที่เคยทำการซื้อขายมาสร้างมูลค่าใหม่”

นอกจากโมดูลการบริหารลูกค้าสัมพันธ์แล้ว รัฐบาลไต้หวันได้กำหนดรายงานทางการเงินของบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ จะต้องสอดคล้องกับหลักเกฎฑ์ IFRS(International Financial Reporting Standards ; มาตรฐานรายงานทางการเงินระหว่างประเทศ)ในปีค.ศ.2013 ช่วยให้รายงานทางการเงินของ YC Group ได้เปลี่ยนรูปแบบตามที่ IFRS กำหนดไว้ และเป็นไปตามบทบัญญัติที่เกี่ยวข้อง ซึ่ง Ares ได้ช่วยทำการอิมพลีเม้นระบบ ArgoERP ที่เกี่ยวกับโซลูชั่น IFRS โดยสาธิตรูปแบบการบริหารธุรกิจด้วยโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศในภาคอุตสาหกรรมการผลิต ซึ่งต้องการฟังก์ชั่นของระบบ ERP มีความยืดหยุ่นที่ดีในการตั้งค่า ยกตัวอย่างเช่น โครงสร้างหลายองค์กร, หนังสือบัญชีหลายเล่ม, หลายสกุลเงิน, สินทรัพย์อุปกรณ์, เกณฑ์การรับรู้รายได้, และราคาที่กำหนดใหม่จากการเคลื่อนย้ายสินค้าต่างแผนก ฯลฯ

มิสเตอร์โหลว ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ YC Group ได้กล่าวแน้นว่า “หลังจากผ่านการอิมพลีเม้นระบบ ArgoERP ในส่วนที่เกี่ยวกับโซลูชั่น IFRS ช่วยให้ YC Group สามารถแสดงรายงานทางการเงินให้เห็นได้อย่างรวดเร็ว ทั้งประหยัดเวลาในการจัดทํางบการเงินรวม และลดการทำงานด้วยตนเองนอกระบบ ERP ซึ่งสามารถเพิ่มความถูกต้องในการวิเคราะห์งบการเงินให้แม่นยำยิ่งขึ้นจากการอิมพลีเม้นโซลูชั่น IFRS และเป็นประโยชน์ต่อผลการดำเนินงาน อีกทั้งเพิ่มความสามารถในการแข่งขันระหว่างประเทศและสะดวกแก่การจัดหาเงินทุนในตลาดโลก”

YC Group มีความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม อีกไม่นานในอนาคตจะกลายเป็นกลุ่มบริษัทขายฟิล์มและเทปที่ใหญ่ที่สุดของโลก ภายใต้ธุรกิจที่บูรณาการในแนวตั้งซึ่งจะได้รับผลประโยชน์มากขึ้น อีกทั้งยังสามารถสร้างยอดขายทะลุเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้ และสร้างผลกำไรให้กับผู้ถือหุ้นได้อย่างแน่นอน เพื่อมุ่งไปสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนแล้วก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง